作为一名小米SU7的车主,最近遇到了一些问题,需要向售后部门寻求帮助,我发现售后部门的服务态度不够友好,解决问题的速度也非常慢,这让我非常不满意,并且决定向其他消费者分享我的经历。
我在行驶过程中遇到了发动机故障的问题,我立即将车辆开到了最近的售后服务点,希望能得到及时的维修,售后部门的工作人员态度冷漠,只是简单地检查了车辆,并没有给出具体的解决方案,这让我非常担心,因为我需要尽快解决这个问题,以便继续正常使用车辆。
我在车辆保养方面遇到了一些问题,根据车辆的使用说明,我需要定期更换变速器油,当我将车辆送到售后服务点时,工作人员告诉我变速器油不需要更换,这让我感到困惑,因为我担心变速器油的老化会影响车辆的性能和使用寿命。
我在车辆电子系统方面遇到了一些问题,我需要重置车辆的电子系统,以便解决一些故障问题,售后部门的工作人员告诉我需要等待一段时间才能得到解决方案,这让我感到非常不便,因为我需要尽快解决这个问题,以便正常使用车辆。
作为一名小米SU7的车主,我对售后部门的服务态度非常不满意,我希望小米公司能够重视这个问题,并尽快改进售后部门的服务态度和工作效率,我也建议其他消费者在购买小米车辆之前,仔细考虑售后部门的服务质量和解决问题的能力。